Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme XPRIO, accessible depuis le site xprio.com et les applications mobiles associées.

2. Acceptation des CGU

L'utilisation de la plateforme XPRIO implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Description des services

XPRIO propose une solution SaaS permettant aux restaurateurs et commerces alimentaires de :

• Créer et gérer une application mobile personnalisée (iOS et Android)
• Créer et gérer un site web de commande en ligne
• Gérer les menus, produits et promotions
• Suivre les commandes en temps réel
• Gérer les livraisons et le suivi GPS
• Mettre en place un programme de fidélité

4. Inscription et compte

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

5. Essai gratuit

XPRIO offre un essai gratuit de 10 jours incluant toutes les fonctionnalités. Pendant cette période :

• Votre site web est fonctionnel
• Les applications mobiles peuvent être prévisualisées mais ne sont pas publiées sur les stores
• Aucune carte bancaire n'est requise

6. Tarification et paiement

Après l'essai gratuit, l'utilisation de XPRIO est soumise au paiement d'un abonnement mensuel. Les tarifs sont indiqués hors taxes et peuvent varier selon le pays. Le paiement est effectué par prélèvement automatique.

7. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour les périodes non utilisées.

8. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• Utiliser les services conformément à leur destination
• Fournir des informations exactes et à jour
• Respecter les lois et réglementations applicables
• Ne pas utiliser les services à des fins illicites
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité

9. Propriété intellectuelle

XPRIO reste propriétaire de la plateforme, du code source et de toutes les technologies associées. L'utilisateur conserve la propriété de son contenu (menus, images, etc.).

10. Limitation de responsabilité

XPRIO s'engage à fournir un service de qualité mais ne peut garantir une disponibilité permanente. Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

11. Protection des données

Le traitement des données personnelles est régi par notre politique de confidentialité.

12. Modification des CGU

XPRIO se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par email.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Marseille.

14. Contact

Pour toute question concernant ces CGU : contact@xprio.com

Dernière mise à jour : Août 2026