Click & collect et vente à emporter
Le click and collect pour votre restaurant, sans commission
Vos clients commandent sur votre site ou votre application, choisissent leur heure de retrait et passent récupérer leur commande. Moins de file d'attente, plus de commandes.
- Entreprise française
- Support en français 7j/7
Le click & collect, la vente à emporter sans la file d'attente
Le midi et le soir, chaque minute compte. Quand vos clients attendent au comptoir pour commander, certains repartent, et vous perdez des ventes. Avec le click and collect, ils commandent à l'avance depuis leur téléphone, choisissent leur créneau, et vous préparez au bon moment.
XPRIO vous donne un module de click & collect complet : site de commande à votre nom, application iOS et Android, paiement en ligne ou sur place, heures de retrait, commandes programmées. Pas besoin de livreurs : c'est le mode de vente le plus simple à lancer.
Et comme il n'y a aucune commission, une commande à emporter passée en ligne vous rapporte autant qu'une commande prise au comptoir.
Gagnant-gagnant
Plus de commandes pour vous, moins d'attente pour eux
Le click & collect profite aux deux côtés du comptoir.
Pour votre restaurant
-
Plus de commandes aux heures de pointe
Les commandes arrivent pendant que vous travaillez, sans bloquer quelqu'un au téléphone ou à la caisse.
-
Une préparation planifiée
Chaque commande arrive avec son heure de retrait : la cuisine s'organise et prépare au bon moment.
-
Moins d'impayés
Vous pouvez exiger le paiement en ligne à la commande, ou accepter le paiement au retrait.
Pour vos clients
-
Zéro attente
Ils arrivent, leur commande est prête, ils repartent.
-
Commander quand ils veulent
Le matin pour le midi, au bureau pour le soir : ils programment leur commande à l'heure qui leur convient.
-
Des avantages en plus
Points de fidélité et offres réservées à ceux qui commandent chez vous.
Chaque commande arrive avec son heure de retrait
Sur l'écran des commandes, vous voyez ce qu'il faut préparer, classé par heure de retrait. Vous acceptez, vous indiquez quand c'est prêt, le client reçoit une notification.
- Alerte sonore et acceptation en un clic
- Notification « commande prête » au client
- Commandes programmées à l'avance
- Horaires et fermetures exceptionnelles respectés
L'écran cuisine suit le rythme
Sur une tablette en cuisine, les commandes s'affichent en trois colonnes : à préparer, en préparation, prêt. Chaque article se coche, le temps écoulé s'affiche.
- Sur n'importe quelle tablette ou téléphone
- Notes du client visibles
- Ticket prêt à imprimer
- Aucun matériel spécifique à acheter
Une commande à emporter en moins d'une minute
Le client choisit « à emporter », compose son panier, choisit son créneau et paie, en ligne ou au retrait selon vos réglages. Il suit sa commande jusqu'à ce qu'elle soit prête.
- Apple Pay, Google Pay et carte bancaire
- Paiement au retrait possible
- Choix du créneau de retrait
- Suivi en temps réel
Mise en place
Lancez votre click & collect en une journée
- 1
Créez votre compte
Essai gratuit de 10 jours, sans carte bancaire.
- 2
Ajoutez votre carte et vos horaires
Ou envoyez-nous votre carte : nous la saisissons sous 1 jour ouvré.
- 3
Affichez votre QR code
En vitrine, au comptoir, sur Instagram : vos clients commandent à emporter dès aujourd'hui.
Le click & collect sans commission
Un abonnement fixe, quel que soit le nombre de commandes. Plus vous vendez à emporter en ligne, plus l'abonnement est rentable.
Questions fréquentes
Click and collect pour restaurant : vos questions
Qu'est-ce que le click and collect pour un restaurant ?
Le client commande et, s'il le souhaite, paie en ligne, puis vient chercher sa commande à l'heure choisie. C'est de la vente à emporter sans attente au comptoir.
Faut-il des livreurs pour faire du click & collect ?
Non. Le click & collect fonctionne sans aucun livreur. Vous pourrez ajouter la livraison plus tard si vous le souhaitez, avec vos livreurs ou des coursiers à la demande.
Le client doit-il payer en ligne ?
C'est vous qui choisissez : paiement en ligne obligatoire, paiement au retrait, ou les deux. Les paiements en ligne passent par Stripe et arrivent directement sur votre compte.
Combien coûte une solution de click and collect ?
Avec XPRIO, 119 € HT par mois en France, sans commission sur les commandes. Le site de commande, l'application et la fidélité sont inclus.
Puis-je bloquer les commandes quand je suis débordé ?
Oui. Vos horaires, vos fermetures exceptionnelles et la mise en pause des commandes sont gérés depuis l'admin ou votre téléphone.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Pour la commande à emporter, le client crée un compte en quelques secondes, avec Google, Apple (sur iPhone) ou son email. Il retrouve ensuite ses commandes et ses points de fidélité.
À découvrir aussi
Commande en ligne
Votre site de commande à votre nom, sans commission sur vos ventes.
Application restaurant
Votre application iOS et Android à votre nom, sur l'App Store et Google Play.
Pizzeria
Commande en ligne, livraison et fidélité pensées pour les pizzerias.
Food truck
Précommande, retrait sans attente et clients prévenus de vos emplacements.
Vos habitués commandent déjà chez vous.
Faites-les passer par votre appli.
10 jours pour essayer, sans carte bancaire.
- 10 jours d'essai gratuit
- Sans carte bancaire
- Sans engagement
