Coursiers partenaires · Uber Direct, DoorDash Drive, Stuart
Livrez sans livreurs.
Un coursier partenaire à chaque commande.
XPRIO réserve un coursier Uber Direct, DoorDash Drive ou Stuart pour chaque livraison, directement depuis votre appli de commande. Le client commande et paie chez vous, le coursier ne fait que livrer.
- Inclus dans l'abonnement
- 0 % de commission
- Réservation automatique
Un bouton quand vos livreurs sont tous partis.
En mode renfort, la commande affiche « Appeler un coursier partenaire » tant qu'aucun livreur n'est assigné. En mode coursier uniquement, la réservation part toute seule au début de la préparation.
Deux modes
Avec ou sans vos propres livreurs.
Le mode se choisit établissement par établissement, et se change à tout moment.
Coursier partenaire uniquement
Vous n'avez pas de livreurs. Chaque commande en livraison est confiée automatiquement à un coursier partenaire.
- Réservation automatique au début de la préparation
- Frais client : vos frais fixes, ou le devis du coursier plus votre marge
- Rien à faire au comptoir
Mes livreurs + coursier en renfort
Vos livreurs restent prioritaires. Un coursier ne part que quand vous le demandez, ou automatiquement si personne ne prend la commande.
- Bouton « Appeler un coursier partenaire » dans le Live
- Repli automatique optionnel, 5 à 30 minutes après « prête »
- Frais client : vos frais de livraison habituels
Fournisseurs
Trois réseaux de coursiers, selon votre pays.
XPRIO vous propose les fournisseurs disponibles dans le pays de votre établissement. Vous pouvez en connecter plusieurs.
Uber Direct
Le réseau de coursiers d'Uber, réservé pour votre établissement. Compte test immédiat, compte réel validé en quelques jours.
Pays couverts
- Afrique du Sud
- Allemagne
- Australie
- Belgique
- Brésil
- Canada
- Chili
- Costa Rica
- Espagne
- États-Unis
- France
- Irlande
- Italie
- Japon
- Mexique
- Nouvelle-Zélande
- Pays-Bas
- Pologne
- Portugal
- Royaume-Uni
- Suède
- Suisse
- Taïwan
DoorDash Drive
Les coursiers DoorDash en Amérique du Nord et en Océanie. Compte test immédiat, accès réel soumis à validation par DoorDash.
Pays couverts
- Australie
- Canada
- États-Unis
- Nouvelle-Zélande
Stuart
Coursiers à vélo et scooter dans les grandes villes. Compte test immédiat, compte réel après un échange avec Stuart.
Pays couverts
- France
- Pologne
- Royaume-Uni
La couverture réelle dépend de la ville : grandes agglomérations et leur périphérie. XPRIO vérifie l'adresse de votre établissement à la connexion du compte, puis chaque adresse client au moment du panier.
Vous payez la course. Rien de plus.
Aucune commission sur vos ventes, aucun supplément XPRIO : les coursiers partenaires sont inclus dans votre abonnement.
Le client paie vos frais de livraison
Comme avec vos propres livreurs : vos frais fixes, ou le devis du coursier plus votre marge. Vous décidez.
Le fournisseur vous facture la course
Uber Direct, DoorDash Drive ou Stuart facture chaque course sur votre compte chez eux, à son prix selon la ville, la distance et l'heure. Dès le compte connecté, XPRIO affiche le prix d'une course type depuis votre établissement.
La différence est pour vous
Si vos frais de livraison dépassent le prix de la course, vous gardez l'écart. S'ils sont plus bas, vous le prenez en charge. Aucun intermédiaire.
Paiement en ligne obligatoire
Un coursier n'encaisse rien. Les commandes livrées par coursier partenaire sont payées par carte dans votre appli. Les espèces restent possibles à emporter, sur place et avec vos propres livreurs.
FAQ
Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande sur la livraison sans livreurs.
Faut-il des livreurs pour livrer avec XPRIO ?
Non. Avec les coursiers partenaires, XPRIO réserve un coursier Uber Direct, DoorDash Drive ou Stuart pour chaque commande en livraison. Vous préparez, le coursier vient chercher la commande et la livre, votre client le suit en direct dans votre appli.
Combien coûte une course ?
Le prix est fixé par le fournisseur selon la ville, la distance et l'heure, pas par XPRIO. Dès que votre compte est connecté, XPRIO affiche le prix d'une course type depuis votre établissement. XPRIO ne prend aucune commission : la fonctionnalité est incluse dans l'abonnement.
Qui paie la course ?
Votre client paie les frais de livraison que vous fixez dans l'appli, comme aujourd'hui. Le fournisseur vous facture chaque course sur votre compte chez lui. La différence entre les deux est pour vous, dans un sens comme dans l'autre.
Mes clients peuvent-ils payer en espèces à la livraison ?
Pas pour les livraisons par coursier partenaire : un coursier n'encaisse rien, la commande est donc payée par carte dans votre appli. Les espèces restent disponibles à emporter, sur place et en livraison avec vos propres livreurs.
Ma ville est-elle couverte ?
Les fournisseurs couvrent les grandes villes et leur périphérie. Le plus simple : pendant l'essai, connectez un compte test et XPRIO vous dit immédiatement si l'adresse de votre établissement est desservie. Chaque adresse client est ensuite vérifiée au moment du panier.
Je livre déjà avec Uber Direct ou Stuart, c'est compatible ?
Oui, c'est le même compte. Vous collez vos clés dans XPRIO et chaque commande part chez votre fournisseur toute seule, sans ressaisie.
Puis-je garder mes livreurs ?
Oui. En mode renfort, vos livreurs restent prioritaires et un bouton dans le Live appelle un coursier quand ils sont tous partis. Vous pouvez aussi rendre ce repli automatique si personne ne prend la commande après 5 à 30 minutes.
Que se passe-t-il si aucun coursier n'est trouvé ?
XPRIO vous alerte dans le Live. Vous pouvez relancer la demande, confier la commande à un de vos livreurs ou contacter le client depuis la messagerie de la commande.
Vous avez d'autres questions ?
La livraison n'est qu'une partie de XPRIO.
Appli à votre marque, site de commande, menu, fidélité, marketing et suivi GPS de vos propres livreurs.
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Comment ça marche
Trois étapes, une heure en tout.
Le compte chez le fournisseur est le vôtre. XPRIO s'occupe de la réservation, du suivi et du client.
Connectez votre compte
Vous créez gratuitement un compte chez Uber Direct, DoorDash Drive ou Stuart, puis vous collez vos clés dans XPRIO. Un compte test est disponible immédiatement, guidé par notre centre d'aide.
Choisissez le mode par établissement
Dans la fiche de chaque établissement : tout confier au coursier partenaire, ou garder vos livreurs et n'appeler un coursier qu'en renfort.
Suivez tout dans le Live
Coursier, position, heure d'arrivée et statut apparaissent sur la commande. Votre client suit son coursier dans l'appli et la commande passe en livrée toute seule.