Estafetas a pedido

Entregue sem estafetas. Um estafeta a pedido em cada pedido.

A XPRIO reserva um estafeta Uber Direct, DoorDash Drive ou Stuart para cada entrega, diretamente da sua app de pedidos. O cliente pede e paga consigo; o estafeta apenas entrega.

  • Incluído na subscrição
  • 0% de comissão
  • Reserva automática
Compatível com
  • Direct
  • DoorDash Drive
  • Stuart
Definições XPRIO: estafetas a pedido Uber Direct, DoorDash Drive e Stuart ligados

Como funciona

Três passos, uma hora no total.

A conta no fornecedor é sua. A XPRIO trata da reserva, do acompanhamento e do cliente.

1

Ligue a sua conta

Crie gratuitamente uma conta na Uber Direct, DoorDash Drive ou Stuart e cole as suas chaves na XPRIO. A conta de teste fica disponível de imediato, com o apoio do nosso centro de ajuda.

2

Escolha o modo por estabelecimento

Na ficha de cada estabelecimento: confiar tudo ao estafeta a pedido, ou manter os seus estafetas e chamar um parceiro apenas como reforço.

3

Acompanhe tudo no ecrã de pedidos

Estafeta, posição, hora de chegada e estado aparecem no pedido. O seu cliente acompanha o estafeta na app e o pedido passa automaticamente a entregue.

Ecrã de pedidos

Um botão quando todos os seus estafetas já saíram.

No modo reforço, o pedido mostra «Chamar um estafeta a pedido» enquanto nenhum estafeta estiver atribuído. No modo só estafeta a pedido, a reserva é feita automaticamente no início da preparação.

Nome do estafeta, etapa e hora de chegada no pedido
O cliente vê o estafeta a chegar em tempo real na app
Cancelamento possível enquanto o pedido não for levantado
Alerta no ecrã de pedidos se nenhum estafeta estiver disponível
Ecrã de pedidos XPRIO: botão «Chamar um estafeta a pedido» num pedido sem estafeta
Antes: nenhum estafeta atribuído, basta um clique.
Ecrã de pedidos XPRIO: estafeta Uber Direct pedido, hora de chegada visível
Depois: estafeta Uber Direct pedido, hora de chegada visível.

Dois modos

Com ou sem os seus próprios estafetas.

O modo escolhe-se estabelecimento a estabelecimento e muda-se a qualquer momento.

Só estafeta a pedido

Não tem estafetas. Cada pedido de entrega é confiado automaticamente a um estafeta a pedido.

  • Reserva automática no início da preparação
  • Taxa para o cliente: a sua taxa fixa, ou o orçamento do estafeta mais a sua margem
  • Nada a fazer ao balcão

Os meus estafetas + estafeta a pedido de reforço

Os seus estafetas têm prioridade. Só é chamado um parceiro quando o pedir, ou automaticamente se ninguém aceitar o pedido.

  • Botão «Chamar um estafeta a pedido» no ecrã de pedidos
  • Reforço automático opcional, 5 a 30 minutos depois de «pronto»
  • Taxa para o cliente: a sua taxa de entrega habitual

Fornecedores

Três redes de estafetas, consoante o seu país.

A XPRIO propõe-lhe os fornecedores disponíveis no país do seu estabelecimento. Pode ligar mais do que um.

Uber Direct

A rede de estafetas da Uber, reservada para o seu estabelecimento. Conta de teste imediata, conta real validada em poucos dias.

Países cobertos

  • África do Sul
  • Alemanha
  • Austrália
  • Bélgica
  • Brasil
  • Canadá
  • Chile
  • Costa Rica
  • Espanha
  • Estados Unidos
  • França
  • Irlanda
  • Itália
  • Japão
  • México
  • Nova Zelândia
  • Países Baixos
  • Polónia
  • Portugal
  • Reino Unido
  • Suécia
  • Suíça
  • Taiwan

DoorDash Drive

Os estafetas DoorDash na América do Norte e na Oceânia. Conta de teste imediata, acesso real sujeito a validação pela DoorDash.

Países cobertos

  • Austrália
  • Canadá
  • Estados Unidos
  • Nova Zelândia

Stuart

Estafetas de bicicleta e scooter nas grandes cidades. Conta de teste imediata, conta real após uma conversa com a Stuart.

Países cobertos

  • França
  • Polónia
  • Reino Unido

A cobertura real depende da cidade: grandes áreas urbanas e a sua periferia. A XPRIO verifica a morada do seu estabelecimento ao ligar a conta e, depois, cada morada de cliente no carrinho.

Quanto custa

Paga a viagem. Nada mais.

Sem comissão sobre as suas vendas, sem sobretaxa XPRIO: os estafetas a pedido estão incluídos na sua subscrição.

O cliente paga a sua taxa de entrega

Tal como com os seus próprios estafetas: a sua taxa fixa, ou o orçamento do estafeta mais a sua margem. A decisão é sua.

O fornecedor fatura-lhe a viagem

A Uber Direct, a DoorDash Drive ou a Stuart fatura cada viagem na sua conta junto deles, ao seu próprio preço consoante a cidade, a distância e a hora. Assim que a conta estiver ligada, a XPRIO mostra o preço de uma viagem tipo a partir do seu estabelecimento.

A diferença é sua

Se a sua taxa de entrega for superior ao preço da viagem, fica com a diferença. Se for inferior, assume-a. Sem intermediários.

Pagamento online obrigatório

Um estafeta não recebe dinheiro. Os pedidos entregues por um estafeta a pedido são pagos com cartão na sua app. O dinheiro continua possível no levantamento, no local e com os seus próprios estafetas.

FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que nos perguntam sobre a entrega sem estafetas.

Preciso de estafetas para entregar com a XPRIO?

Não. Com os estafetas a pedido, a XPRIO reserva um estafeta Uber Direct, DoorDash Drive ou Stuart para cada pedido de entrega. O restaurante prepara, o estafeta levanta e entrega, e o seu cliente acompanha-o em direto na sua app.

Quanto custa uma viagem?

O preço é fixado pelo fornecedor consoante a cidade, a distância e a hora, não pela XPRIO. Assim que a sua conta estiver ligada, a XPRIO mostra o preço de uma viagem tipo a partir do seu estabelecimento. A XPRIO não cobra qualquer comissão: a funcionalidade está incluída na subscrição.

Quem paga a viagem?

O seu cliente paga a taxa de entrega que define na app, como hoje. O fornecedor fatura-lhe cada viagem na sua conta junto dele. A diferença entre as duas é sua, num sentido ou no outro.

Os meus clientes podem pagar em dinheiro na entrega?

Não nas entregas por estafeta a pedido: um estafeta não recebe dinheiro, por isso o pedido é pago com cartão na sua app. O dinheiro continua disponível no levantamento, no local e nas entregas com os seus próprios estafetas.

A minha cidade está coberta?

Os fornecedores cobrem as grandes cidades e a sua periferia. O mais simples: durante o teste, ligue uma conta de teste e a XPRIO diz-lhe de imediato se a morada do seu estabelecimento é servida. Cada morada de cliente é depois verificada no carrinho.

Já entrego com a Uber Direct ou a Stuart. É compatível?

Sim, é a mesma conta. Cole as suas chaves na XPRIO e cada pedido segue automaticamente para o seu fornecedor, sem voltar a introduzir nada.

Posso manter os meus estafetas?

Sim. No modo reforço, os seus estafetas têm prioridade e um botão no ecrã de pedidos chama um parceiro quando todos já saíram. Também pode tornar este reforço automático se ninguém aceitar o pedido após 5 a 30 minutos.

O que acontece se não for encontrado nenhum estafeta?

A XPRIO avisa-o no ecrã de pedidos. Pode repetir o pedido, confiar a entrega a um dos seus estafetas ou contactar o cliente a partir das mensagens do pedido.

A entrega é apenas uma parte da XPRIO.

App com a sua marca, site de pedidos, ementa, fidelização, marketing e acompanhamento GPS dos seus próprios estafetas.

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