Ligar a Zelty à XPRIO

A Zelty liga-se diretamente à XPRIO com uma chave API que a Zelty lhe fornece. Conte com alguns dias para receber a chave e depois meia hora para configurar tudo. Este guia pressupõe que já leu o funcionamento geral. Ligar a minha caixa (POS) à XPRIO

O que precisa de saber

A chave é gratuita e pede-se à Zelty. A XPRIO não cobra qualquer comissão pela ligação.
Abertura estabelecimento a estabelecimento. Enquanto o cartão Zelty mostrar «Brevemente», clique em Iremos avisá-lo: abrimos a ligação para a sua conta e escrevemos-lhe assim que estiver pronta.
A Zelty só mostra uma encomenda depois de paga. Uma encomenda paga online chega paga pelo método «XPRIO». Uma encomenda a pagar no local chega paga pelo seu método «Espèces» ou por «XPRIO», com o meio de pagamento na nota: cobra ao cliente sem a voltar a registar.
Cada artigo tem de estar associado. A Zelty recusa linhas livres: um artigo não associado bloqueia o envio da encomenda, com uma mensagem clara. A encomenda XPRIO, essa, continua aceite e visível no Live.
Não existe ambiente de teste: a encomenda de teste chega à sua caixa real, assinalada como teste.

Passo 1: pedir a sua chave API

Abra o formulário zelty.fr/forms/api.
Indique a sua insígnia e os seus restaurantes tal como estão designados no seu back office Zelty, e o seu email de acesso.
Escolha o parceiro Autre e descreva a utilização: «XPRIO, encomendas online».
A Zelty envia as chaves à terça e à quinta-feira. A chave só fica visível durante 5 minutos após a receção: copie-a de imediato e guarde-a num local seguro.

Passo 2: preparar o seu back office Zelty

Duas definições, a fazer uma única vez:

Configuration › Méthodes de paiement: crie um método chamado XPRIO. Serve para marcar como pagas as encomendas pagas online. Se já existir um método Espèces, a XPRIO usa-o para as encomendas pagas em dinheiro.
A sua ementa: crie um produto chamado exatamente Frais de livraison (taxa de entrega), com preço livre: a XPRIO só o reconhece por esse nome. A XPRIO coloca nele o montante das taxas de cada entrega.

Passo 3: ligar a Zelty na XPRIO

Menu Configuração da Aplicação, Caixa (POS), escolha o estabelecimento, depois Ligar no cartão Zelty.
Cole a chave em Chave API Zelty e clique em Guardar e testar.
Escolha o restaurante Zelty deste estabelecimento, depois Ativar.

A XPRIO lê então a sua ementa Zelty: pratos, menus, opções e esgotados.

Passo 4: os artigos

Siga a caixa Passo seguinte do cartão: importação dos pratos Zelty para a XPRIO se a sua ementa ainda lá não estiver, ou correspondência. A associação baseia-se na referência (SKU) de cada prato: coloque-a como PLU do seu produto XPRIO e tudo se associa automaticamente. Correspondência de artigos entre a XPRIO e a minha caixa

Duas particularidades da Zelty:

os menus Zelty não têm referência: associe manualmente cada meal deal XPRIO ao respetivo menu Zelty, no ecrã de correspondência;
a Zelty não recebe ementas por API: se a sua caixa estiver vazia, o botão dá-lhe um ficheiro de importação para carregar no seu back office Zelty, e depois a sincronização associa tudo.

Passo 5: encomenda de teste

Enviar uma encomenda de teste cria na sua caixa uma encomenda assinalada como teste. Se for impressa onde espera, as suas encomendas reais seguirão o mesmo caminho.

No dia a dia

Cada encomenda segue com os seus pratos, opções, menus e respetivas escolhas, as taxas de entrega e a nota do cliente. Um desconto XPRIO aparece na Zelty como um desconto sobre o total.
Fecho nos dois sentidos: uma encomenda concluída na XPRIO é fechada na Zelty, e uma encomenda fechada na caixa passa a concluída na XPRIO em poucos minutos. Uma encomenda agendada para outro dia é fechada na Zelty no dia previsto.
Cancelamento: a Zelty não permite cancelar uma encomenda a partir da XPRIO. Quando cancela na XPRIO, uma mensagem lembra-o de a cancelar também na caixa: faça-o de imediato, para que não siga para a cozinha.
Reembolso parcial: é feito na XPRIO e registado na caixa. O cartão indica-lhe o montante.
Esgotados da Zelty para a XPRIO: um prato ou uma opção esgotados na Zelty ficam indisponíveis na XPRIO. O contrário não existe: a Zelty não permite definir um esgotado a partir do exterior. Um esgotado definido no Live fica na XPRIO.

Perguntas frequentes

Perdi a minha chave. Deixa de ser mostrada após 5 minutos: faça um novo pedido no formulário Zelty.

Uma encomenda não seguiu: «artigo não associado». Abra o ecrã de correspondência, associe o artigo indicado e depois clique em Tentar novamente nos últimos envios do cartão.

As taxas de entrega não passam. Verifique se existe na sua ementa Zelty um produto chamado exatamente Frais de livraison (taxa de entrega), com preço livre, e depois clique em Ressincronizar o catálogo.

Como desligo? Botão Desligar no cartão. As ligações de artigos são removidas do lado da XPRIO; nada é eliminado na Zelty.