Conectar SumUp POS Pro a XPRIO (Reino Unido e Irlanda)

SumUp POS Pro, la antigua caja Goodtill, se conecta directamente a XPRIO con las credenciales de su caja. Está disponible para las tiendas situadas en el Reino Unido y en Irlanda. Esta guía asume que ha leído el principio general. Conectar mi caja (POS) a XPRIO

Lo que debe saber

Solo Reino Unido e Irlanda. La tarjeta de SumUp POS Pro solo aparece para una tienda situada en uno de estos dos países.
Sin gastos de conexión. XPRIO no cobra ninguna comisión, y SumUp no factura la conexión.
Apertura tienda por tienda. Mientras la tarjeta muestre «Próximamente», haga clic en Le avisaremos: abrimos la conexión para su cuenta y le escribimos en cuanto esté lista.
Se aceptan los pedidos sin cobrar. El ajuste de los pedidos pagados en el local le permite elegir entre «Ya pagado» y «Cobrar en la caja»: en el segundo caso, el pedido llega como un ticket abierto, que se cobra como de costumbre.
Cada artículo debe estar vinculado. SumUp POS Pro rechaza los artículos desconocidos: un artículo sin vincular bloquea el envío del pedido, con un mensaje claro. El pedido XPRIO, en cambio, queda registrado y visible en Live.
No hay entorno de prueba: el pedido de prueba llega a su caja real, marcado como prueba.

Paso 1: conectar la caja

Menú Configuración de la aplicación, Caja (TPV), elija la tienda, luego Conectar en la tarjeta de SumUp POS Pro.
Introduzca el Subdominio de su caja, su Usuario y su Contraseña: los mismos que utiliza para abrir su back office de SumUp POS Pro. El usuario es su nombre de usuario, no necesariamente su correo electrónico.
Haga clic en Guardar y probar, elija su punto de venta y luego Activar.

XPRIO lee entonces su carta de SumUp POS Pro: productos, variantes, opciones y agotados. Sus credenciales quedan cifradas y nunca vuelven a mostrarse.

Paso 2: los artículos

Siga el recuadro Siguiente paso de la tarjeta: importar los productos de SumUp en XPRIO si su carta aún no está allí, o hacer la correspondencia. La vinculación se basa en la referencia (SKU) de cada producto: póngala como PLU de su producto XPRIO y todo se vincula por sí solo. Correspondencia de artículos entre XPRIO y mi caja

Tres particularidades de SumUp POS Pro:

los meal deals: SumUp POS Pro no los tiene. Cree en la caja un producto «Menú» al precio del meal deal y asígnele el PLU del meal deal de XPRIO: las elecciones del cliente se envían como nota en la línea;
caja vacía: SumUp POS Pro no recibe la carta por API. El botón le da un archivo con el formato de importación de SumUp (Products › Import products), y después la sincronización lo vincula todo;
tras una importación de archivo, SumUp suele activar el seguimiento de stock en las variantes, que aparecen entonces agotadas. Desmarque Track Inventory en los productos cuyo stock no controla.

Paso 3: pedido de prueba

Enviar un pedido de prueba crea en su caja una venta marcada como prueba. Debe aparecer en unos segundos.

En el día a día

Cada pedido se envía con sus productos, variantes, opciones, descuentos, gastos de entrega, la nota del cliente y el modo (entrega con la dirección, para llevar, en el local).
Los estados se reflejan. Cuando acepta, marca como listo o termina un pedido en Live, la venta avanza en la caja. Una venta terminada en la caja (Mark As Completed) pasa a terminada en XPRIO. Un pedido con entrega nunca se termina desde la caja: se termina al entregarlo al cliente.
Anulación: un pedido anulado en XPRIO se anula (void) en la caja. Si la caja lo rechaza, sus gerentes reciben una notificación y la tarjeta muestra la indicación: anúlelo en la caja.
Reembolso parcial: se hace en XPRIO y se registra en la caja. La tarjeta le indica el importe.
Agotados de la caja a XPRIO: un producto agotado en la caja pasa a no disponible en XPRIO. Un agotado marcado en Live se queda en XPRIO.

Preguntas frecuentes

La prueba de conexión falla. Compruebe el subdominio (puede pegar la dirección completa de su back office, XPRIO conserva la parte correcta) y el usuario, y vuelva a intentarlo. Si cambia la contraseña en la caja, también debe cambiarla en XPRIO: haga clic en Conectar e introdúzcala de nuevo.

Un pedido no se ha enviado: «producto sin vincular». Abra la pantalla de correspondencia, vincule el producto indicado y haga clic en Reintentar en los últimos envíos de la tarjeta.

¿Cómo desconecto? Botón Desconectar en la tarjeta. Los vínculos de artículos se eliminan del lado de XPRIO; nada se elimina en SumUp POS Pro.