SumUp POS Pro mit XPRIO verbinden (Vereinigtes Königreich und Irland)

SumUp POS Pro, die frühere Goodtill-Kasse, verbindet sich direkt mit XPRIO, über die Zugangsdaten Ihrer Kasse. Sie steht Betrieben im Vereinigten Königreich und in Irland zur Verfügung. Diese Anleitung setzt voraus, dass Sie das allgemeine Prinzip gelesen haben. Meine Kasse (POS) mit XPRIO verbinden

Was Sie wissen sollten

Nur Vereinigtes Königreich und Irland. Die SumUp-POS-Pro-Karte erscheint nur für einen Betrieb in einem dieser beiden Länder.
Keine Verbindungsgebühren. XPRIO erhebt keine Provision, und SumUp berechnet die Verbindung nicht.
Freischaltung Betrieb für Betrieb. Solange die Karte „Demnächst“ anzeigt, klicken Sie auf Wir benachrichtigen Sie: Wir schalten die Verbindung für Ihr Konto frei und schreiben Ihnen, sobald sie bereit ist.
Unbezahlte Bestellungen werden akzeptiert. Bei der Einstellung für vor Ort bezahlte Bestellungen wählen Sie zwischen „Bereits bezahlt“ und „An der Kasse kassieren“: Im zweiten Fall kommt die Bestellung als offener Bon an, den Sie wie gewohnt kassieren.
Jeder Artikel muss verknüpft sein. SumUp POS Pro lehnt unbekannte Artikel ab: Ein nicht verknüpfter Artikel blockiert den Versand der Bestellung, mit einer klaren Meldung. Die XPRIO-Bestellung selbst bleibt angenommen und in Live sichtbar.
Keine Testumgebung: Die Testbestellung kommt auf Ihrer echten Kasse an, als Test markiert.

Schritt 1: Die Kasse verbinden

Menü App-Konfiguration, Kasse (POS), wählen Sie den Betrieb, dann Verbinden auf der SumUp-POS-Pro-Karte.
Geben Sie die Subdomain Ihrer Kasse, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein: dieselben wie für die Anmeldung in Ihrem SumUp-POS-Pro-Backoffice. Der Benutzername ist Ihr Nutzername, nicht unbedingt Ihre E-Mail-Adresse.
Klicken Sie auf Speichern und testen, wählen Sie Ihren Standort, dann Aktivieren.

XPRIO liest anschließend Ihre SumUp-POS-Pro-Speisekarte ein: Produkte, Varianten, Optionen und ausverkaufte Artikel. Ihre Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder angezeigt.

Schritt 2: Die Artikel

Folgen Sie der Box Nächster Schritt der Karte: Import der SumUp-Produkte in XPRIO, wenn Ihre Speisekarte noch nicht in XPRIO ist, oder Zuordnung. Die Verknüpfung erfolgt über die Referenz (SKU) jedes Produkts: Setzen Sie sie als PLU Ihres XPRIO-Produkts, und alles verknüpft sich von selbst. Artikelzuordnung zwischen XPRIO und meiner Kasse

Drei Besonderheiten von SumUp POS Pro:

Meal Deals: SumUp POS Pro kennt keine. Legen Sie an der Kasse ein Produkt „Menü“ zum Preis des Meal Deals an und geben Sie ihm die PLU des XPRIO-Meal-Deals: Die Auswahl des Kunden wird als Notiz an der Position übermittelt;
leere Kasse: SumUp POS Pro empfängt keine Speisekarte per API. Die Schaltfläche liefert Ihnen eine Datei im Importformat von SumUp (Products › Import products), danach verknüpft die Synchronisierung alles;
nach einem Dateiimport aktiviert SumUp bei den Varianten oft die Bestandsverfolgung, sodass sie als ausverkauft erscheinen. Deaktivieren Sie Track Inventory bei den Produkten, deren Bestand Sie nicht verfolgen.

Schritt 3: Testbestellung

Testbestellung senden legt auf Ihrer Kasse einen als Test markierten Verkauf an. Er sollte innerhalb weniger Sekunden erscheinen.

Im Alltag

Jede Bestellung wird mit ihren Produkten, Varianten, Optionen, Rabatten, Liefergebühren, der Notiz des Kunden und dem Modus gesendet (Lieferung mit Adresse, Abholung, vor Ort).
Die Status werden übernommen. Wenn Sie eine Bestellung in Live annehmen, als fertig markieren oder abschließen, schreitet der Verkauf an der Kasse voran. Ein an der Kasse abgeschlossener Verkauf (Mark As Completed) wird in XPRIO als abgeschlossen markiert. Eine Lieferbestellung wird nie von der Kasse aus abgeschlossen: Sie wird bei der Übergabe an den Kunden abgeschlossen.
Stornierung: Eine in XPRIO stornierte Bestellung wird an der Kasse storniert (void). Lehnt die Kasse ab, erhalten Ihre Manager eine Benachrichtigung, und die Karte zeigt die Anweisung an: Stornieren Sie sie an der Kasse.
Teilweise Rückerstattung: Sie erfolgt in XPRIO und wird an der Kasse erfasst. Die Karte zeigt Ihnen den Betrag an.
Ausverkauft-Markierungen von der Kasse zu XPRIO: Ein an der Kasse ausverkauftes Produkt wird in XPRIO nicht verfügbar. Eine in Live gesetzte Ausverkauft-Markierung bleibt in XPRIO.

Häufig gestellte Fragen

Der Verbindungstest schlägt fehl. Prüfen Sie die Subdomain (Sie können die vollständige Adresse Ihres Backoffice einfügen, XPRIO übernimmt den richtigen Teil) und den Benutzernamen, und versuchen Sie es erneut. Ein an der Kasse geändertes Passwort muss auch in XPRIO geändert werden: Klicken Sie auf Verbinden und geben Sie es erneut ein.

Eine Bestellung wurde nicht gesendet: „Produkt nicht verknüpft“. Öffnen Sie den Zuordnungsbildschirm, verknüpfen Sie das angegebene Produkt und klicken Sie dann in den letzten Sendungen der Karte auf Erneut versuchen.

Wie trenne ich die Verbindung? Über die Schaltfläche Trennen auf der Karte. Die Artikelverknüpfungen werden auf XPRIO-Seite entfernt; in SumUp POS Pro wird nichts gelöscht.