Collegare SumUp POS Pro a XPRIO (Regno Unito e Irlanda)

SumUp POS Pro, la precedente cassa Goodtill, si collega direttamente a XPRIO con le credenziali della Sua cassa. È disponibile per i negozi situati nel Regno Unito e in Irlanda. Questa guida presuppone che Lei abbia letto il principio generale. Collegare la mia cassa (POS) a XPRIO

Cosa sapere

Solo Regno Unito e Irlanda. La scheda SumUp POS Pro compare solo per un negozio situato in uno di questi due paesi.
Nessun costo di collegamento. XPRIO non trattiene alcuna commissione e SumUp non addebita il collegamento.
Attivazione negozio per negozio. Finché la scheda mostra «Prossimamente», clicchi su La avviseremo: attiviamo il collegamento per il Suo account e Le scriviamo non appena è pronto.
Gli ordini non pagati sono accettati. L’impostazione degli ordini pagati sul posto Le permette di scegliere tra «Già pagato» e «Da incassare in cassa»: nel secondo caso l’ordine arriva come uno scontrino aperto, da incassare come di consueto.
Ogni articolo deve essere collegato. SumUp POS Pro rifiuta gli articoli sconosciuti: un articolo non collegato blocca l’invio dell’ordine, con un messaggio chiaro. L’ordine XPRIO, invece, resta registrato e visibile in Live.
Nessun ambiente di test: l’ordine di prova arriva sulla Sua cassa reale, contrassegnato come test.

Passo 1: collegare la cassa

Menu Configurazione App, Cassa (POS), scelga il negozio, poi clicchi su Collega sulla scheda SumUp POS Pro.
Inserisca il sottodominio della Sua cassa, il Suo nome utente e la Sua password: gli stessi che usa per aprire il Suo back office SumUp POS Pro. Il nome utente non è necessariamente il Suo indirizzo email.
Clicchi su Salva e prova, scelga il Suo punto vendita, poi clicchi su Attiva.

XPRIO legge quindi il Suo menu SumUp POS Pro: prodotti, varianti, opzioni ed esauriti. Le Sue credenziali sono cifrate e non vengono mai più mostrate.

Passo 2: gli articoli

Segua il riquadro Passo successivo della scheda: importazione dei prodotti SumUp in XPRIO se il Suo menu non vi si trova ancora, oppure corrispondenza. Il collegamento si basa sul riferimento (SKU) di ciascun prodotto: lo usi come PLU del Suo prodotto XPRIO e tutto si collega da solo. Corrispondenza degli articoli tra XPRIO e la mia cassa

Tre particolarità di SumUp POS Pro:

i meal deal: SumUp POS Pro non li prevede. Crei sulla cassa un prodotto «Menu» al prezzo del meal deal e gli assegni il PLU del meal deal XPRIO: le scelte del cliente partono come nota sulla riga;
cassa vuota: SumUp POS Pro non riceve menu tramite API. Il pulsante Le fornisce un file nel formato di importazione di SumUp (Products › Import products), poi la sincronizzazione collega tutto;
dopo un’importazione da file, SumUp attiva spesso il monitoraggio delle scorte sulle varianti, che risultano quindi esaurite. Disattivi Track Inventory sui prodotti di cui non monitora le scorte.

Passo 3: ordine di prova

Invia un ordine di prova crea sulla Sua cassa una vendita contrassegnata come test. Deve comparire in pochi secondi.

Nell’uso quotidiano

Ogni ordine parte con i suoi prodotti, varianti, opzioni, sconti, spese di consegna, la nota del cliente e la modalità (consegna con l’indirizzo, da asporto, al tavolo).
Gli stati vengono sincronizzati. Quando accetta, segna come pronto o completa un ordine in Live, la vendita avanza sulla cassa. Una vendita completata sulla cassa (Mark As Completed) passa a completata in XPRIO. Un ordine in consegna non si completa mai dalla cassa: si completa alla consegna al cliente.
Annullamento: un ordine annullato in XPRIO viene annullato (void) sulla cassa. Se la cassa rifiuta, i Suoi responsabili ricevono una notifica e la scheda mostra l’istruzione: lo annulli sulla cassa.
Rimborso parziale: si effettua in XPRIO e si registra sulla cassa. La scheda Le indica l’importo.
Esauriti dalla cassa a XPRIO: un prodotto esaurito sulla cassa diventa non disponibile in XPRIO. Un esaurito impostato in Live resta in XPRIO.

Domande frequenti

Il test di connessione fallisce. Verifichi il sottodominio (può incollare l’indirizzo completo del Suo back office, XPRIO ne conserva la parte corretta) e il nome utente, poi riprovi. Una password cambiata sulla cassa deve essere cambiata anche in XPRIO: clicchi su Collega e la inserisca di nuovo.

Un ordine non è partito: «prodotto non collegato». Apra la schermata di corrispondenza, colleghi il prodotto indicato, poi clicchi su Riprova negli ultimi invii della scheda.

Come scollego? Clicchi su Scollega sulla scheda. I collegamenti degli articoli vengono rimossi lato XPRIO; nulla viene eliminato in SumUp POS Pro.