Hilfe-Center
Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Videos, um XPRIO einzurichten und Ihren Betrieb im Alltag zu führen.
Einrichtung 4 Artikel
Richten Sie Ihre Filialen ein, bauen Sie Ihren Produktkatalog auf und passen Sie das Aussehen Ihrer Apps an.
- Betriebe anlegen und verwalten Legen Sie Ihre Betriebe an und konfigurieren Sie Lieferung, Abholung und Vor-Ort-Service, Lieferzonen, Öffnungszeiten und rechtliche Angaben. Video-Tutorial
- Produkte verstehen und anlegen Entdecken Sie die sechs Produkttypen und legen Sie einen anpassbaren Burger sowie ein Menü an, das ihn wiederverwendet, Schritt für Schritt. Video-Tutorial
- Das Erscheinungsbild Ihrer Apps anpassen Wählen Sie Farben, Schriften, Logo und Startseite Ihrer App, starten Sie mit einer Vorlage und sehen Sie jede Änderung sofort in der interaktiven Vorschau. Video-Tutorial
- Dashboard und Einrichtung verstehen Ihre Einrichtungs-Checkliste Schritt für Schritt, was was freischaltet, die Gratis-Testphase und danach das Dashboard, sobald Sie abonniert haben.
Menüs 2 Artikel
Erstellen Sie die Speisekarten, aus denen Ihre Kunden bestellen, und planen Sie, welche wann erscheint.
- Ihre Speisekarte mit dem Menü-Editor erstellen Stellen Sie Ihre Karte auf der Seite Speisekarten zusammen: Abschnitte per Drag-and-drop, eigene Bezeichnungen, Übersetzungen und Vorschau in Echtzeit. Video-Tutorial
- Speisekarten planen: die richtige Karte zur richtigen Zeit Erstellen Sie auf der Seite Menüplan Zeitfenster, die Ihre Speisekarten mit Betrieben, Kanälen und Uhrzeiten verbinden, damit die richtige Karte erscheint. Video-Tutorial
Bestellungen & Auswertung 7 Artikel
Steuern Sie Ihren Service mit dem Live, durchsuchen Sie Ihren Bestellverlauf, exportieren Sie Rechnungen, Quittungen und Tabellen, lesen Sie Ihre Analysen und buchen Sie Kuriere auf Abruf.
- Ihren Service mit dem Live steuern Verfolgen Sie Bestellungen in Echtzeit bis zur Übergabe: Status, Lieferungen, Pause, vorübergehende Schließung, ausverkaufte Artikel, Töne, Einstellungen.
- Rechnungen, Quittungen und Tabellen exportieren Laden Sie Rechnungen und Quittungen als PDF herunter und exportieren Sie Bestellungen, Statistiken und Kunden als CSV, gefiltert nach Betrieb und Zeitraum.
- Analysen verstehen Umsatz, Bestellungen, durchschnittlicher Warenkorb, Kunden, Treue, Spitzenzeiten und mehr: was jedes Widget misst und wie Sie Ihr Dashboard anpassen.
- Eine Bestellung im Verlauf wiederfinden Finden Sie jede Bestellung wieder: Filter, Status und Zahlungsstatus, Bestelldetails, Kundennachrichten und Kassenbons als PDF.
- Mit einem Uber-Direct-Kurier liefern lassen Verbinden Sie Ihr Uber-Direct-Konto mit XPRIO, damit ein Kurier Ihre Bestellungen liefert, auch ohne eigene Fahrer. Bestellung und Kunde bleiben bei Ihnen.
- Mit einem DoorDash-Drive-Kurier liefern lassen Verbinden Sie Ihr DoorDash-Drive-Konto mit XPRIO, damit ein Dasher Ihre Bestellungen liefert. Verfügbar in den USA, Kanada, Australien und Neuseeland.
- Mit einem Stuart-Kurier liefern lassen Verbinden Sie Ihr Stuart-Konto mit XPRIO, damit ein Kurier Ihre Bestellungen liefert. Verfügbar in großen Städten Frankreichs, Großbritanniens und Polens.
Team 2 Artikel
Fahrer, Manager und Küchenbildschirme: Laden Sie Ihr Team in die App XPRIO Pro ein und verwalten Sie seine Zugänge.
- Fahrer einladen und verwalten Laden Sie Ihre Fahrer per Code ein, verfolgen Sie ihre Lieferungen und verwalten Sie ihre Betriebe, ihren Dienstplan und ihren Zugang zu Ihrem Unternehmen.
- Manager einladen und verwalten Laden Sie Manager per Code ein, wählen Sie ihre Berechtigungen, richten Sie einen Küchenbildschirm ein und verfolgen Sie ihre Aktionen in Ihren Betrieben.
Marketing & Treue 8 Artikel
Angebote, Promo-Codes, Kundenbindung und Empfehlungen: alles, was Ihre Kunden zurückbringt.
- Ihre Angebote erstellen Erstellen Sie Rabatte, BOGO-Angebote und kostenlose Lieferung, die automatisch im Warenkorb gelten, mit Targeting, Zeitplanung und Nutzungslimits. Video-Tutorial
- Promo-Codes erstellen und verbreiten Erstellen Sie Promo-Codes für Ihre Kampagnen, öffentlich oder geheim, mit Mindestbestellwert und Nutzungslimits, und verfolgen Sie jede Nutzung. Video-Tutorial
- Ihr Treueprogramm aufbauen Aktivieren Sie Ihr Treueprogramm, erstellen Sie Ihre eigene Währung, legen Sie die Punkte pro Euro fest und bauen Sie Prämienstufen für Ihre Kunden auf. Video-Tutorial
- Ihr Empfehlungsprogramm starten Machen Sie Ihre Kunden zu Botschaftern: ein persönlicher Code pro Kunde, Prämien für Werber und geworbenen Freund und Schutz vor Missbrauch. Video-Tutorial
- Push-Benachrichtigungen versenden Kündigen Sie Kunden Angebote an und informieren Sie Ihr Team: Zielgruppe, Nachricht, sofortiger oder geplanter Versand, Kontingente, Kampagnenverfolgung.
- Kundenbewertungen sammeln und veröffentlichen Die in der App abgegebenen Bewertungen, die 4-5-Sterne-Regel und die externen Bewertungsplattformen (Google, Trustpilot usw.), die Sie aktivieren können.
- Kunden verwalten Die Seite Kunden: Liste mit Treuepunkten, Kundenakte mit Bestellverlauf, Sperren, Archivieren oder Löschen und das Anlegen eines Kunden durch Sie selbst.
- Ihre Marketing-Visuals und Ihr QR-Code Ihr anpassbarer QR-Code, das von XPRIO gestaltete Werbe-Visual und fertige Texte für Ihre sozialen Netzwerke und Ihre Theke.
Zahlungen 1 Artikel
Akzeptieren Sie Kartenzahlungen online mit Stripe und richten Sie Ihre klassischen Zahlungsarten ein.
Vor Ort 1 Artikel
Lassen Sie Ihre Kunden per QR-Code direkt vom Tisch aus bestellen.
Kasse (POS) 6 Artikel
Verbinden Sie Ihre Kasse: Bestellungen an die Kasse gesendet, Artikel zugeordnet, Ausverkauftes synchronisiert.
- Meine Kasse (POS) mit XPRIO verbinden Senden Sie jede XPRIO-Bestellung an Ihre Kasse, wo sie mit den anderen gedruckt wird, und übernehmen Sie an der Kasse ausverkaufte Artikel in Ihre App.
- Artikelzuordnung zwischen XPRIO und meiner Kasse So werden Produkte, Varianten und Modifikatoren mit Ihren Kassenartikeln verknüpft: automatische Regel, Vorschläge, Import aus der Kasse, Senden der Karte.
- Square mit XPRIO verbinden Erstellen Sie Ihr Square-Zugriffstoken, fügen Sie es in XPRIO ein und wählen Sie Ihren Standort: Ihre Bestellungen kommen bezahlt in Square an.
- Ihre Kasse über HubRise mit XPRIO verbinden Ist Ihre Kasse mit HubRise verbunden? Autorisieren Sie XPRIO mit wenigen Klicks: Ihre Bestellungen kommen auf der Kasse an, Ausverkauft-Markierungen und Status werden übernommen, und die Bestellungen der Lieferplattformen können in Live angezeigt werden.
- Zelty mit XPRIO verbinden Fordern Sie Ihren API-Schlüssel bei Zelty an, bereiten Sie zwei Elemente in Ihrem Backoffice vor und fügen Sie den Schlüssel in XPRIO ein: Ihre Bestellungen kommen bezahlt auf der Zelty-Kasse an, Ausverkauft-Markierungen und Abschlüsse werden übernommen.
- SumUp POS Pro mit XPRIO verbinden (Vereinigtes Königreich und Irland) Geben Sie die Zugangsdaten Ihrer SumUp-POS-Pro-Kasse ein und wählen Sie Ihren Standort: Ihre Bestellungen kommen auf der Kasse an, Status und Ausverkauft-Markierungen werden übernommen.
Konto & Abrechnung 2 Artikel
Ihr Abonnement, Ihre Abrechnung, Ihr Unternehmensprofil und Ihre Einstellungen.
- Abonnement und Abrechnung verwalten Aktivieren Sie Ihr Abonnement, wählen Sie einen Plan, aktualisieren Sie Ihre Karte, wechseln oder kündigen Sie Ihren Plan und finden Sie Ihre Rechnungen.
- Profil, Unternehmen und Einstellungen Unternehmensdaten, rechtliche Informationen, Rechnungsadresse, Profil, Link zur Online-Bestellung und Kontolöschung: das Menü Einstellungen im Überblick.
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